Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng LVSGame

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do LVSGame cung cấp tại địa chỉ lvsgame.bet. Đây là thỏa thuận có giá trị pháp lý giữa bạn (người dùng) và LVSGame với tư cách là bên vận hành nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ lệnh cược nào trên hệ thống LVSGame, bạn được xem là đã đọc kỹ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Điều Khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ lần đầu tiên.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền đại diện và ràng buộc tổ chức đó với Điều Khoản này. LVSGame có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản bất kỳ lúc nào – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Để sử dụng dịch vụ của LVSGame, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Mọi trường hợp người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ sẽ bị đình chỉ tài khoản và tất cả tiền trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc cộng tác viên của LVSGame hay các công ty đối tác liên kết.
• Tự chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ LVSGame là hợp pháp tại khu vực bạn sinh sống.

LVSGame có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không xác minh được danh tính trong thời hạn quy định có thể bị tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống LVSGame. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người thân hoặc giả mạo danh tính – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại LVSGame, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tên thật và số điện thoại/email thuộc sở hữu của bạn – không dùng thông tin của người khác.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ LVSGame nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Tên tài khoản và thông tin đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. LVSGame có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc các giấy tờ xác minh khác trong quá trình xử lý rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

LVSGame hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch nạp thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến đình chỉ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.
• LVSGame không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp, hoặc tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của người chơi.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• LVSGame có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh định kỳ. Thời gian giữ tối đa không quá 72 giờ làm việc.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên hệ thống LVSGame đều bị ràng buộc bởi các quy tắc sau:

• Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. LVSGame không chịu trách nhiệm với các lệnh không được xác nhận do lỗi kết nối mạng từ phía người dùng.
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, bất kể biến động sau này.
• Kết quả thi đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp. Trong trường hợp có sự khác biệt, LVSGame sẽ tham chiếu kết quả từ liên đoàn thể thao tương ứng.
• Các sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với giờ thi đấu gốc sẽ được hoàn tiền cược cho người chơi.
• LVSGame có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ odds, hoặc khi có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng thị trường, được hiển thị rõ trước khi đặt cược. LVSGame có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại LVSGame đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được thông báo rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất, tính theo tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được đáp ứng trước khi rút tiền. Yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình.
• LVSGame có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận hệ thống.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
• LVSGame có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được cam kết với người chơi sẽ được thực hiện đúng như đã hứa.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ LVSGame:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ odds bất thường vì mục đích trục lợi. Bất kỳ lợi nhuận nào có được từ lỗi hệ thống đều bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng LVSGame cho các hoạt động tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Cố tình gây nhiễu, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống LVSGame.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ khách hàng.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và khởi kiện theo quy định pháp luật hiện hành.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa LVSGame và người dùng. Về phía nền tảng, chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai lớp (2FA) và giám sát hoạt động bất thường 24/7.

Về phía người dùng, bạn cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không dùng mật khẩu dễ đoán như ngày sinh hay tên.
• Không đăng nhập tài khoản LVSGame trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không cung cấp thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Nhân viên LVSGame sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

LVSGame không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị cá nhân bị người khác truy cập.

LVSGame cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi đã chơi quá thời gian đặt trước.
• Thực tế kiểm tra: Hiển thị tổng thời gian chơi và lịch sử thắng/thua để người chơi tự đánh giá.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ LVSGame để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

LVSGame cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• LVSGame không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của LVSGame đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• LVSGame không chịu trách nhiệm với sự cố xuất phát từ thiên tai, gián đoạn mạng viễn thông, tấn công an ninh mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn do người chơi tự đưa ra. LVSGame không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động cá cược.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng LVSGame. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

LVSGame có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu sử dụng tài khoản cho hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, LVSGame có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan như một phần biện pháp xử lý theo quy định nội bộ.

LVSGame có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ LVSGame sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ:

• Email: support@lvsgame.bet
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website
• Trung tâm trợ giúp: lvsgame.bet/trung-tam-tro-giup

Điều Khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của LVSGame trước khi đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.